Os segredos de gestão e liderança por trás das mais de 40 lojas no varejo de moda.
No AlterCast 114, Léo Novarino recebe o empresário André Cunha, multifranqueado responsável pela operação de marcas consolidadas como Taco, Mister Cat, AD e Maria Emília. Com uma trajetória real que começou nos cargos de estoquista e vendedor, André traz a visão prática de quem conhece profundamente a rotina das equipes de ponta para estruturar um modelo de negócio sólido e focado no crescimento.
Durante o bate-papo, André desconstrói o preconceito comercial em torno da profissão de vendas e defende o conceito da "empresa escola", detalhando como a capacitação contínua é o único motor para a alta performance. Ele explica seu método de acompanhamento individual através de indicadores técnicos (como taxa de conversão e ticket médio) e compartilha as lições de comunicação e comportamento que geram resultados reais no caixa.
Se você deseja otimizar a cultura da sua equipe, entender as métricas que definem a sobrevivência no varejo e se tornar um líder voltado ao desenvolvimento de pessoas, este episódio traz lições indispensáveis. Descubra o fator humano por trás de uma grande operação comercial e avance na sua gestão acompanhando a conversa completa.
O que você vai ver neste episódio:
🏫 A Empresa Escola: Por que o investimento na formação contínua da equipe é a maior vantagem competitiva de um negócio.
📐 Os 4 Arquétipos das Vendas: A analogia estratégica que compara o profissional de vendas a um arquiteto, psicólogo, pintor e artista.
🗣️ A Regra 7-38-55: O impacto real do conteúdo, do tom de voz e da expressão corporal na eficiência da comunicação.
📊 Gestão por Indicadores: Como analisar taxa de conversão, peças por atendimento (PA) e ticket médio para corrigir falhas e treinar o time.
🎯 Cultura de Feedback: O método prático para transformar o alinhamento com os colaboradores em um valioso presente de desenvolvimento.
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